Auskunfts-Service Ausweise (ASA)

Über den unten stehenden Link gelangen Sie zum eBürgerdienst ASA. Über diesen Dienst können Sie von zu Hause aus am PC / Laptop / Handy den Stand Ihres Ausweisdokuments abfragen.

Anstelle der bisher üblichen Abholnachricht, dass Ihr Ausweisdokument gefertigt und zur Abholung im Rathaus bereitliegt, erhalten Sie bereits bei der Antragstellung ein Schreiben, aus dem alle erforderlichen Daten hervorgehen, die Sie benötigen, um den Stand Ihres Dokuments abzufragen (= Bürgerdruck ASA). Dieser Dienst steht Ihnen an 7 Tage in der Woche 24 Stunden lang zur Verfügung.

Bürgerbenachrichtigung per E-Mail und/oder SMS:
Bei der Antragstellung auf ein Ausweisdokument geben Sie Ihre Handynummer oder Ihre E-Mail-Adresse an, die für die Dauer der Dokumentsherstellung gespeichert wird. Wenn Ihr Ausweisdokument zur Abholung bereitliegt, werden Sie automatisch per E-Mail oder SMS benachrichtigt, dass Ihr Dokument abholbereit ist. Eine SMS wird nur einmal versandt, bei einer E-Mail-Benachrichtigung werden Sie in einer Erinnerungsmail ein weiteres Mal informiert.

Sie müssen also selbst nicht tätig werden, sondern werden automatisch von Ihrer Passbehörde benachrichtigt, wenn Ihr Ausweisdokument fertig/abholbereit ist. Ist das Dokument ausgehändigt wird die Mailadresse oder die Handynummer im Verfahren gelöscht.

Um diesen Dienst zu nutzen, klicken Sie auf den folgenden Link. Es erscheint zunächst eine Suchmaske, in die Sie die Seriennummer Ihres Dokuments, die Ausweisart „Reisepass“ oder „Personalausweis“ (aus dem oben erwähnten Bürgerdruck ASA ersichtlich) und Ihr Geburtsdatum eingeben müssen. Danach erhalten Sie die Auskunft über den Stand Ihres Ausweisdokuments.

Diesen Link für den ASA-Bürgerdienst anklicken.